銀座の母◆横田淑惠
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土日祝日に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降のご返答となります。
課金停止・解除方法
課金を停止、または解除ができない場合は、
①お客様が利用されている決済方法
（ドコモ d払い、auまとめて支払い、Softbankまとめて支払い、クレジットカード決済のいずれか）
②請求書に記載されている決済番号、または注文番号
※請求書自体の番号ではなく、請求書の明細に課金したサイト名に付随した番号が記載されております。
不明な方は請求書画面のお写真、クレジットカードにてサイトで月額課金をされた場合は、クレジットカード番号とお名前（アルファベット）
①②をご確認頂き、お問合せメールに内容を記載、またはお写真データを添付しお問合せください。
上記の場合においても、課金停止、解除ができないケースがございます。
また課金停止・解除には10営業日ほどかかる為、課金停止依頼が月末の場合は翌月分の課金が発生致しますので、ご了承願います。
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ご質問は下記までﾒｰﾙにてお寄せください｡
迷惑ﾒｰﾙ対策をしている方は返答のﾒｰﾙが届きませんので『uranai_smart@concourse.jp』が受信できるよう設定をお願いします。
頂いた全てのお問い合わせに対し順次返答を行っておりますが、内容によっては返信に数日かかる場合がございます。ご了承下さい。
以上をご確認頂いた上で下記宛先までお問い合わせ下さい。
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